Atendendo pedido da Comissão Nacional de Kart (CNK), apoiada pelo Código de Defesa do Consumidor, o representante dos motores Vortex no Brasil, Eduardo Martins, inicia um recall dos motores Vortex CBA-28/M/13 com os números de série 31980 até 32118. Durante a inspeção efetuada pela CNK foram detectadas pequenas marcas de ferramentas no cilindro, que dificultariam as inspeções pós-prova, razão do recall.
“Estas marcas foram feitas na hora de limpar as rebarbas da fundição e não oferecem nenhum ganho de performance”, explica Eduardo Martins. “E, a pedido da CNK / CBA substituiremos os cilindros afetados, corrigindo o problema direto com a fábrica na Itália. Em todas as reuniões foi clara e explícita a necessidade de nós fabricantes e representantes seguirmos a fio a ficha de homologação. Sendo assim, como importador dos motores Vortex, apoio integralmente a iniciativa da CNK e CBA de seguir a risca sua própria diretriz de equiparar os motores da nova homologação com os da anterior, através das mais estritas exigências imposta aos motores Vortex, Iame, ItalSystem, MRA, Maxter, KTT e PPK”, continua.
Com uma breve pesquisa no Código de Defesa do Consumidor se vê que a responsabilidade do fornecedor é objetiva, independente da existência de culpa (art. 12 a 14 da Lei 8.078/90). E o recall visa, ainda, a retirada do mercado, reparação do defeito ou a recompra de produtos ou serviços defeituosos pelo fornecedor. O recall deve ser gratuito, efetivo e sua comunicação deve alcançar todos os consumidores expostos aos riscos.
“O código do consumidor é claro e objetivo e, como representantes da marca, estamos fazendo o necessário para cumprir com nossa responsabilidade. Estamos a duas semanas trabalhando para corrigir este problema e já estamos com 99% dos motores em mãos. Temos certeza que, com a substituição dos cilindros, receberemos nossa homologação final e assim poderemos dar continuidade às vendas”, finalizou Eduardo Martins.
Quaisquer dúvidas podem ser resolvidas diretamente com Eduardo Martins através do telefone (11) 99656.1464.